高山流水
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动之则分,静之则合,无过不及,随曲就伸。
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29 四 08 我给这杯冷水加加热(下):谈谈信任问题

在《给Library 2.0泼一杯冷水》一文中,totem先生说道,目前lib 2.0的应用基本上基于用户和图书馆系统之间的一种”信任”。这句话说得很好,图书馆2.0,首先要做的就是建立图书馆与用户之间的这么一种“信任”!

首先亮出我的观点:图书馆应该无条件信任用户。对于长期以来图书馆对用户充满“不信任”的种种制度和做法,我深恶痛绝!正是这么一种不信任的基调,让图书馆门难进,脸难看!

其次,我尊重totem先生及其他所有质疑我这一观点的人的表达权利。我知道,在你们的观念中你们是以一种更理性、务实的态度——当然,我也可以认为是死板、僵硬的态度——去开展图书馆的工作。

但是,对于“用户可以信任,或者不可以信任”这一论题,我想没有争论的意义,因为这是个“人性善抑或是人性恶”的问题,也因为这是个“是不是用户可以信任,图书馆就会信任;是不是用户不可以信任,图书馆就不应该信任”的问题。

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28 四 08 我给这杯冷水加加热(上):图书馆2.0是1.0基础上的服务变革

我想分两篇文章回应一下博友totem先生(图腾系统?)的《给Library 2.0泼一杯冷水》,一篇谈一下我对图书馆2.0的一些不同理解,一篇谈一下信任问题。

我对图书馆2.0的态度,其实totem先生开篇即已说明:“核心思想应该是将从以系统自身为中心转变成以用户为中心图书馆服务系统”,只是其在之后的“浅见”中,却对此观点视而不见。对此我首先想说的一句话是:“用1.0的思维来考量2.0的模式,是不恰当的。

首先,图书馆2.0是1.0基础上的服务变革,而不是完全取代。这里有两点意思:

一、图书馆2.0不是服务的延伸,而是一种服务的变革。延伸意味着增加新的服务内容或者将现有服务做得更到位,变革意味着服务模式改变和服务重心的迁移。参与与互动是2.0的本质,个性是2.0的最大特征。如果图书馆架设一个blog服务,却仅仅是单方面的发布,没有推动用户参与,没有让用户形成交流社区,这种做法即可归入延伸一类,而不能视为图书馆2.0。要做到图书馆2.0,图书馆的服务模式就要改变,变管理资源和读者为服务资源和读者,变提供一切内容为提供平台,变单向提供资源为推动读者交流。这样,图书馆的服务重心必然发生迁移,更多的资源和精力,将用于如何创造2.0服务平台,如何引导、推动读者进行信息交流和知识创造,如何尊重个体、保存读者个性信息,如何挖掘读者贡献的知识等等内容。例如,通过wiki,让读者将他们使用图书馆过程中的问题和答案都贡献到上面,就是一种图书馆2.0的行为。在这个例子里面,搭建wiki平台不是重点,重点在于如何让读者们都通过这个wiki分享他们的知识,创造出一种交流的文化。这才是图书馆2.0的服务,而这是需要图书馆花很多力气和时间去做的事情。

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25 四 08 图书馆2.0——我们可以走得多近?离得多远?

——谨以此文献给我最爱戴的图有其表

图书馆2.0因web2.0而名,最基本的内容是指将web2.0的相关技术应用到图书馆的服务中,从而拓展图书馆的服务内涵的一种概括。但web2.0的本质不是技术的革新,而是互联网信息流动模式的变革。web2.0的一些技术,早在数年前已经成熟,真正掀起新一轮互联网浪潮的,是网民参与意识的觉醒乃至爆发。web1.0的本质是传播,web2.0的本质是交流。从这个意义上讲,图书馆2.0就不仅与图书馆学界关注的知识交流论密切相关[keven,图书馆2.0理论探源],也与图书馆业界以用户为中心的服务理念不谋而合[老槐,图书馆2.0的理论遗产]。老槐说得很对:“图书馆2.0概念具有广泛适应性,可以理解为一种技术、一类服务或一种理念”。那么,业界的图书馆2.0实践,也就有了广泛的发挥空间。

目前,我们看一个图书馆2不2,基本上是看有哪些web2.0的技术被应用到了图书馆的web服务之中。从技术这个层面而言,图书馆2.0的实践,其实是很好实施的。2.0时代,各大互联网公司吃力的提供着各类2.0的服务内容,有不少的图书馆,利用第三方的博客平台,建立某个专题博客,发布图书馆的内容,曾得到无数赞叹;2.0时代,充斥着各种各样的2.0开源软件,当然,也充斥了漫天的安装指南和帮助,图书馆要安装一个诸如wiki的平台,实在是轻而易举的事情,所缺少的不外乎一点热情,或者说,缺少某个领导的一句话而已;2.0时代,更有不少的软件厂商披了这件外衣,盯紧了图书馆手中的大把金钱,不少ILS厂商声称他们的产品进行了伟大的革新,而实际上仅仅是增加了个书评或者是标签的小功能模块而已,软件本质上并没有改变,图书馆只要舍得花钱,就可以得到一支很大的棉花糖。

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24 四 08 浙江大学lib2.0会议之:第一次,没经验

——此文的“上半身”完成于15日,“下半身”完成于24日。太久未更新,灰常抱歉。谨以此文,献给我最敬爱的三位八卦奖得主!
杭州lib2.0会议,在现场,上台的第一句话我很想说:“这是我的第一次,没经验,希望大家多包涵。”或者很想说:“我把第一次献给你们。”不过鉴于图林八卦金奖银奖铜奖在台上台下都爆出了超强战斗力,游园更是以一句“我很悲哀”将八卦提升到一个不可企及的高度,我唯有生生地把这些话咽回了肚子里。
第一次总是生涩的,第一次总会痛的,第一次总要留下遗憾的,当然第一次总是难忘的。杭州的会议,是我第一次做报告。面对着这么多牛人这么多偶像,当然也是面对着这么多帅哥这么多美女,我恍如梦中,紧张得连紧张都忘记了。照本宣科,战战兢兢,只求在十分钟内把内容读完,根本没考虑到语速快慢、听众反应,更别说什么顾盼生辉、仪态万千了。对比起新涯师兄的雍容大度,斋主的才思敏捷,keven的儒雅风范,那不是加减乘除的差距,而是几何级数的鸿沟。
那么,我要记录一下这次论剑2.0的那些人、那些事,以我的第一次开篇,我认为是很恰当的。
第一次,准备是不足的。虽然知道,就像新娘子总要入洞房一样,这一天总要到来,但准备仍然是不足的。我是10号早上十点多的飞机到杭州,3号那天找了PPT模板,并初步拟定了PPT大纲,9号一早开始准备PPT的内容,并把相关的程序实现一遍。ppt内容完成得很顺利,但在程序实现方面,却被“ajax跨域问题”打个措手不及。一直以来,对这个问题都不甚在意,真正实现程序的时候,才知道这个问题对实际应用的影响是如此巨大。当我把这个问题解决离开办公室时,已经是10号凌晨4点了。中途曾经想过敷衍过去,但深知放空炮是多么的可耻;也曾想过放弃,但更害怕面对放弃。
对于一个技术话题而言,是不能想当然的,一定要有数据和实例支撑——从这点上来看,有如第一次XX,再怎么提前的充分的准备都不算过分。
第一次,重点是丢失的。没有考虑到,这是一个小的报告,时间短,与会者注意力有限。我没能在第一时间把问题和重点抛出,吸引与会者的注意力。当我花老半天的时间介绍完ajax这个完全是技术性的内容而没有提及任何与大家熟悉的内容时,大家的潜意识里可能已经有所抵制,因为,知道ajax的没必要听,不知道ajax的不用听。现在我想,大家并不关心这个东西是什么,而是关心这个东西可以用来干什么,可以解决什么问题,达到一种什么样的效果。
企图滔滔不绝地向所有人解释清楚一种技术是什么东西,这是技术人员的通病。有如第一次XX,无数实践证明,直奔重点才是最有效的。
第一次,节奏是失控的。准备内容的时候,曾大体想到过哪里简略些,语速快些,哪里详细些,语速慢些;也想到过哪里语气重些,感情丰富些,哪里幽默些,表达随意些。然而实际上根本不是那么一回事。没有勇气站起来面对观众,只躲在显示器后面读,读,读,眼神也只敢在人群上空飘。整个报告过程,毫无节奏可言,只想着快点完成,节奏完全是失控的。
曾以为自己可以一板一眼,轻松自如地随着自己的想法来表演,殊不知这是天才的本领,或是百般历练下的习惯。有如第一次XX,想象总是美好的,节奏却是控制不了的。
第一次,细节是忽略的。重点都把握不了,细节自然更是照顾不到。在讲稿中,还专门列了几页代码分析,而且详细地把注释加上,以为可以讲解一下。然而在台上一讲,讲到那里的时候,忽然发现,讲这些代码几乎没有什么意义。不用关心代码的人,根本不会听,需要关心代码的人,给个代码下载的链接就好了,多此一举了。而真正需要提及的细节,诸如资源整合的具体体现,却被忽略。
细节很重要,但不是所有的细节都重要。提及一些不相关的细节更是一种失误。有如第一次XX,那时你还在意外面是不是下雨,就有可能大煞风景了。
第一次,时间是仓促的。也许是因为有了时间限制,时间更显得仓促。虽然举了黄牌,槐师还是于心不忍手下留情,我也因此逃过一劫~当然我那时已打好主意,就是举了红牌,也要死皮赖脸不讲完不下台。所以,重庆lib2.09也许可以期待——类似于”搞笑诺贝尔奖”,找个四五岁的小女孩,用脆生生的地道的重庆话——把像我这样超时的的撵下去~
欢乐的时光过得特别快,其实兴奋和紧张更是如此。有如第一次XX,手忙脚乱的十分钟,太短了。
第一次,发生了。第一次,过去了。下一次,就不是第一次了。下一次,就不能说没有经验了。如果下一次,还是“Ajax在图书馆的应用”这么一个题目,我想我应该像“下半身”这么说:
Ajax在OPAC资源整合中的应用
一、OPAC对比:
1、一般的OPAC页面:只显示书目记录,没有办法在同一页面上提供随书光盘、电子图书、电子期刊等相关馆藏的信息,不能提供相关的下载链接。读者如果需要查找相关的馆藏资源,必须登陆更多的系统(如随书光盘系统、电子图书系统,期刊导航系统等)。馆藏资源是分散的,不利于读者发现、读者检索和读者使用。

由于OPAC系统不开源,我们无法直接修改,所以以往的整合方式,往往通过修改856字段实现,工作量大,不易更新。

2、整合后的OPAC页面:可以做到在OPAC检索结果页面中,同步显示与该书相关的随书光盘信息(如有光盘,提供下载链接)、电子图书信息、电子期刊信息,甚至可以提供google的检索链接、主题相关的最新学术论文信息等。

以Ajax方式整合,可以避开绝大部分难题,只要能在相关页面模板中嵌入几行html代码,就可以一步到位,轻松地整合更多的分布式数据。

二、一个整合的实例:

1、以随书光盘为例,介绍如何实现:

首先是修改OPAC模板文件,增加两段脚本引用,这两段脚本是引入开源的ajax框架prototype和跨域插件transport.js

接着还是修改OPAC模板文件,再增加一段脚本引用,这段脚本主要作用是通过document.getElementsByTagName()、document.getElementsByClassName()和innerHTML分析用户正在浏览的网页,判断该书是否有光盘,同时获取ISBN号;然后通过xmlhttprequest对象将ISBN号跨域发送到随书光盘服务器,并接收随书光盘服务器端返回的数据,无刷新地更新当前页面。
最后是编写随书光盘服务器端的程序,该程序通过接收ajax传递过来的参数,执行随书光盘系统的数据库检索,并以json格式将数据返回给用户浏览的页面。
2、ajax随书光盘的流程图:

3、源码下载链接(zip压缩文件):

脚本一:prototype.js

脚本二:transport.js
脚本三:openopac.js需根据实际情况修改
服务器文件:bookcd.asp需根据实际情况修改
三、整合更多的的内容:同样的原理,可以整合到更多的分布式馆藏资源,如磁带、电子图书、电子期刊、图书封面、标签、书评等等。
四、Ajax在图书馆中更多的应用:除了在OPAC中整合资源,应用ajax,也可以在门户等多种web应用中进行分布式资源的整合。同时,应用ajax技术,还可以在资源揭示和用户体验上面,给用户带来更多的全新体验。例如让用户自定义个人门户的内容显示,用户拖曳等功能。
五、推荐阅读:
1、Ajax框架:

http://www.google.cn/search?hl=zh-CN&q=ajax+%E6%A1%86%E6%9E%B6&meta=&aq=f

http://www.prototypejs.org/

2、Ajax跨域:

http://hi.baidu.com/longniao/blog/item/ce5e9cca3e2a4782c817684d.html

http://www.mellowmorning.com/2007/11/07/updated-cross-site-ajax-plugin-for-prototype/

3、杭州会议,精彩下载:
http://lib2.zju.edu.cn

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13 三 08 图林博客的价值何在?

写博的图林中人,也许会认为博客的价值不容置疑,无须证明。但在一些不了解博客的人看来,图林博客似乎就像一个咖啡厅,或者像个酒吧,几个牛人之外,其他人除了吵闹,还是吵闹。更有甚者,一些单位领导,对小馆员写博客,颇有微词,定之为不务正业。
博客是很自我的,充分地给人们一种表达的自由和宣泄的空间;同时博客又有着很强的社会性,写博的人或多或少都可以体会到被关注的满足感,并为之兴奋。因此,对于像小钟这样尚处于青春萌动时期的年轻馆员来说,写博客实在是一件可以让人high起来的事情,所以我们看到了图林博客的蓬勃发展,越来越多的年轻馆员加入了这一行列。每个人都在用文字表达自己对生活的憧憬、对工作的感受,对图书馆事业的希望,都在找寻着一种参与和一种归属感
我们得承认,包括小钟在内的大多数年轻馆员的博客,其实很幼稚,观点有时候很偏激,又或者有很多博文毫无意义。这就是年轻,没有办法,哪个年轻人没犯过错误?错过、改过才能更好地成长。不过,由此而带来的负面影响,却也是我们必须正视的,不容回避的。
因此,博客被低估,或者说博客受到了不正当待遇,是有客观原因的。一方面,是博客本身不成熟,另一方面,则是博客的价值没有被科学地、充分地证明,而导致许多不了解博客的人,只看到博客现象的表面,而没能看到博客的本质及其对图书馆事业的推动。
那么,科学地证明图林博客的价值就是非常重要的事情。以我之见,这种证明,大的方面,不仅要调查分析出多少博文是言之有物的、多少博文是不相关的,也要调查分析出多少博文启发的观点形成了正式的论文、多少博文对图书馆实际工作起到指导作用,细的方面,要反应出博客的年龄分布和发文频率,甚至要分析博客的发文时段及其分布(这对小年轻是否不务正业很重要)。明的方面,要论证图林博客对图书馆工作带来的实实在在的效果,深入的方面,更要探讨博客文化在图书馆文化中的作用,对图书馆事业的人才培养的影响等等。总之,博客的价值何在,可以大作文章,也必须大作文章。
早上和丫枝老师聊到过这一话题,并从中得知游园、万二早有此想法。衷心希望本文能起个好头,无比期待能看到论证博客价值的论文问世。

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